内蒙古自治区教育招生考试中心智能客服系统上线试运行|环球简讯

2023-06-28 16:16:11 来源:青橙融媒

(资料图片仅供参考)

为进一步提升招生考试信息化服务水平，更好地服务广大考生，内蒙古自治区教育招生考试中心智能客服系统现已上线试运行。

通过智能客服系统考生及家长能够更加方便获取招生政策、公示公告等官方招生考试信息

操作流程

电话客服

考生拨打电话0471-3969666，通过语音交互进行考试业务咨询，系统智能应答，对需要转接人工处理的业务系统自动转接。

网页客服

考生在考试中心官网，点击“智能客服”后在交互页面进行考试业务问题的咨询，智能客服可以以文字或语音播报的方式进行自动反馈。

目前已开通普通高考业务咨询，其他考试将陆续上线。

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